Før vask
Spannet må stå klart når vi kommer. Det viktigste er at det er satt ut til tømming, blir tømt som planlagt og fortsatt er tilgjengelig når vasken skjer.
Praktisk info
Praktisk informasjon før vask og rengjøring av bosspann
Det viktigste du må vite om spannet, tilgjengelighet og hva som må være på plass for at vasken skal kunne gjennomføres som planlagt.
Hvor spannet må stå
Spannet skal stå på tømmeplassen — der renovatør vanligvis tømmer. Det må ikke blokkeres av biler, gjenstander, snø, is eller låste porter.
Hva som kan hindre vask
Vasken kan ikke gjennomføres hvis spannet ikke er tømt, ikke er satt ut eller ikke er tilgjengelig. Blokkert tilkomst, snø, is eller låst port kan også hindre oss.
Varsling og oppfølging
Du får e-post uken før, SMS dagen før tømming og kvittering etter utført vask. Når bestillingen er godkjent, får du også tilgang til kundeportalen.
Hvis vask ikke kan gjennomføres
Hvis spannet ikke er klart når vi kommer, kan vasken ikke gjennomføres. Dersom vi møter opp som planlagt og vasken ikke kan gjennomføres, kan oppmøtet belastes.
For borettslag, sameier og bedrifter
I fellesløsninger er det ekstra viktig at spann, bossrom og avfallsplass er tilgjengelige når vasken skal utføres. Vi tilbyr også vask av bossrom og felles avfallsplass etter avtale.
Enkel sjekkliste før vask
- Er spannet satt ut til tømming?
- Er tømmedagen riktig?
- Er spannet tømt som planlagt?
- Står spannet tilgjengelig for vask?
- Er området fritt for hindringer?
- Har du fått varsling?